Majte prosím na pamäti, že stávkovanie slúži výlučne na zábavu a potešenie a mali by ste prestať hneď, ako to prestane byť zábavné. V žiadnom prípade nestávkujte nič, čo si nemôžete dovoliť stratiť.

Ak máte pocit, že ste mohli stratiť kontrolu nad svojím hraním, ponúkame možnosť samovylúčenia. Odporúčame všetkým hráčom, ktorí sa obávajú svojho herného správania, aby si dali prestávku tým, že sa vylúčia zo svojho herného účtu. Samovylúčenie uzamkne váš účet minimálne na 6 mesiacov a nebudú vám zasielané žiadne propagačné materiály.

Počas obdobia samovylúčenia hráč nebude môcť uskutočňovať žiadne vklady ani sa zúčastňovať žiadnych hier a bude vylúčený zo všetkých promo ponúk počas stanoveného obdobia. Byť samovylúčený znamená, že nie je možné vytvoriť nový herný účet na našej webovej stránke, stávkovať alebo hrať na už existujúcom účte a vkladať finančné prostriedky.

Kontaktujte náš skúsený tím zákazníckej podpory kedykoľvek, aby ste o to požiadali, a radi vám pomôžu. Stačí poslať správu nášmu tímu zákazníckej podpory pomocou vašej registrovanej e-mailovej adresy, že si želáte SAMOVYLÚČENIE a táto požiadavka nadobudne účinnosť do 24 hodín od jej prijatia. V takom prípade bude váš účet deaktivovaný až do ďalšieho oznámenia a nebudete sa doň môcť prihlásiť.

K dispozícii je aj 7-dňové obdobie na ochladenie, stačí poslať správu nášmu tímu zákazníckej podpory. Odporúčame vám tiež kontaktovať všetky ostatné hazardné stránky, na ktorých máte účet, a požiadať o samovylúčenie aj tam.

Vyhradzujeme si právo odmietnuť opätovnú aktiváciu vášho účtu v prípade, že máme podozrenie, že problémové hranie stále pretrváva. Vyhradzujeme si právo predĺžiť obdobie samovylúčenia pre hráča, ak hráč komunikuje nevyspytateľne, vykazuje známky duševného ochorenia a prejavuje nadmernú závislosť od hrania a problémového hazardu.

Budeme sa snažiť uplatniť vaše samovylúčenie čo najskôr, avšak vezmite prosím na vedomie, že tento proces si vyžaduje primeraný čas na implementáciu. Obdobie samovylúčenia nebudeme považovať za začaté, kým nebude plne implementované a oznámené vám.