1. Úvod

Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime vaše osobné údaje pri používaní našej webovej stránky a služieb. Dodržiavame medzinárodné princípy ochrany údajov (vrátane GDPR, ak je to relevantné).

2. Údaje, ktoré zhromažďujeme

- Identifikačné údaje: celé meno, dátum narodenia, štátna príslušnosť, úradný identifikačný doklad
- Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa bydliska
- Finančné údaje: údaje o platobných metódach, história transakcií, vklady/výbery
- KYC/AML údaje: doklad totožnosti, doklad o adrese, selfie overenie, doklad o pôvode finančných prostriedkov
- Technické údaje: IP adresa, informácie o zariadení, typ prehliadača, cookies, geolokácia
- Herné údaje: aktivita účtu, herné relácie, história stávok

3. Účel spracovania údajov

Vaše údaje spracúvame na:

- Registráciu a správu účtu
- Dodržiavanie AML/CTF povinností (povinné KYC overenie pred prvým fiat výberom)
- Spracovanie transakcií (vklady, stávky, výbery)
- Odhaľovanie podvodov a monitorovanie zodpovedného hrania
- Zákaznícku podporu
- Marketing (len s vaším výslovným súhlasom)

4. Právny základ spracovania

- Zmluvná nevyhnutnosť: na poskytovanie hazardných služieb
- Právna povinnosť: AML, boj proti financovaniu terorizmu, licenčné zákony
- Oprávnené záujmy: prevencia podvodov, zlepšovanie služieb
- Súhlas: marketingová komunikácia, cookies

5. Zdieľanie údajov

Vaše údaje môžeme zdieľať s:

- Regulačnými orgánmi (na požiadanie)
- Poskytovateľmi platobných služieb a bankami
- Poskytovateľmi AML/KYC overenia
- IT a hostingovými poskytovateľmi
- Orgánmi činnými v trestnom konaní, ak to vyžaduje zákon

Vaše osobné údaje nikdy nepredávame.

6. Medzinárodné prenosy údajov

Zabezpečujeme ochranu prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek (SCC) alebo ekvivalentných opatrení.

7. Uchovávanie údajov

- AML/KYC záznamy: minimálne 5 rokov od poslednej transakcie alebo uzavretia účtu (podľa regulačných požiadaviek)
- História hier a transakcií: minimálne 5 rokov
- Marketingové údaje: do odvolania súhlasu

8. Vaše práva

Môžete:

- Získať prístup k svojim údajom a ich kópiu
- Požiadať o opravu nepresných údajov
- Požiadať o vymazanie údajov (ak to zákon umožňuje)
- Kedykoľvek odvolať súhlas s marketingom
- Podať sťažnosť orgánom alebo príslušným dozorným orgánom

9. Cookies a sledovanie

Cookies sa používajú na funkčnosť webovej stránky, analýzu, prevenciu podvodov a cielenú reklamu (so súhlasom). Nastavenia cookies môžete spravovať prostredníctvom svojho prehliadača.

10. Bezpečnosť údajov

Zavádzame silné šifrovanie a bezpečné postupy ukladania. Prístup k osobným údajom je prísne obmedzený na oprávnený personál. Taktiež vykonávame pravidelné monitorovanie, bezpečnostné testovanie a audity.

11. Špecifické ustanovenia AML & KYC

Prísne dodržiavame AML povinnosti:

- KYC overenie pred akýmkoľvek fiat výberom
- Monitorovanie podozrivých alebo neobvyklých transakcií
- Povinnosti hlásenia regulačným orgánom

12. Súhlas v štýle GDPR

Vytvorením účtu výslovne súhlasíte s:

- Zhromažďovaním a spracovaním vašich osobných údajov na účely uvedené v týchto Zásadách ochrany osobných údajov
- Prenosom vašich osobných údajov s primeranými zárukami
- Prijímaním marketingových komunikácií (ak ste s tým súhlasili pri registrácii)

Súhlas môžete kedykoľvek odvolať úpravou nastavení účtu alebo kontaktovaním nás.

13. Kontaktujte nás

Ak máte otázky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo vašich práv, kontaktujte nás.