ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Bevor Sie unsere Website nutzen, lesen Sie bitte diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Durch die Registrierung eines Spielerkontos auf der Website stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu und bestätigen Ihr Einverständnis.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 24. März 2026 in Kraft. Sie sind verpflichtet, diese zu lesen, bevor Sie die Dienste des Casinos nutzen. Wenn Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie die Dienste des Casinos nicht nutzen.
Das Online-Casino verfügt über eine rechtliche Genehmigung zur Durchführung von Online-Glücksspielen auf Grundlage einer internationalen Lizenz. Wir verstehen, dass die Gewährleistung eines fairen Spiels eine der wichtigsten Voraussetzungen für den Betrieb eines Casinos ist. Daher bieten wir Ihnen ausschließlich Spiele von zuverlässigen und langjährig bewährten zertifizierten Herstellern an.
Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die geltenden Gesetze und Vorschriften für Online-Glücksspiele in der jeweiligen Gerichtsbarkeit zu informieren.
Das Casino behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, mit oder ohne Benachrichtigung des Spielers.
Änderungen treten unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung auf der Website des Casinos in Kraft.
Die Nutzung der Dienste des Casinos nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Bestätigung Ihrer Zustimmung zu diesen Änderungen.
Nur die englische Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat rechtliche Gültigkeit. Wir stellen nicht-englische Versionen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausschließlich zu Informationszwecken bereit. Im Falle von Abweichungen zwischen der englischen Version und den Versionen in anderen Sprachen hat die englische Version Vorrang.
ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Das Casino behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, wenn ein solcher Bedarf besteht. Wir werden unser Bestes tun, um unsere Spieler per E-Mail über wesentliche Änderungen zu informieren. Wir empfehlen jedoch allen Spielern, diese Seite regelmäßig zu besuchen und auf mögliche Änderungen zu überprüfen.
WER SPIELEN DARF UND WOHIN SIE ZUSTIMMEN
Das Casino akzeptiert Spieler nur aus Ländern und geografischen Regionen, in denen Online-Glücksspiel gesetzlich erlaubt ist. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich vor dem Platzieren von Wetten auf der Website über die geltenden Glücksspielgesetze und -vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit zu informieren.
Das Casino akzeptiert ausschließlich volljährige Spieler (Mindestalter 18 Jahre) sowie Spieler, die das in der jeweiligen Gerichtsbarkeit ihres Wohnsitzes festgelegte Mindestalter für Online-Glücksspiele erreicht haben. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die geltenden Altersbeschränkungen für Online-Glücksspiele in seiner Gerichtsbarkeit zu informieren.
Es liegt vollständig und ausschließlich in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Sie durch die Teilnahme an den Spielen keine für Sie geltenden Gesetze verletzen. Einzahlungen von Echtgeld und das Spielen um echtes Geld unterliegen den Gesetzen Ihres Landes, und es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, diese Vorschriften einzuhalten.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, vom Spieler einen Altersnachweis zu verlangen und den Zugang zur Website einzuschränken oder das Spielerkonto zu sperren, wenn diese Anforderung nicht erfüllt wird.
Die Verfügbarkeit der Dienste ist nicht als Angebot oder Einladung unsererseits zu verstehen, die Dienste in einem Land zu nutzen, in dem eine solche Nutzung illegal ist.
Bonusangebote stehen Spielern aus Schweden nicht zur Verfügung, einschließlich der Teilnahme an Werbeaktionen, dem Erhalt von VIP-Belohnungen sowie dem Umtausch von Comp-Punkten.
8. Sie sind Einwohner einer Gerichtsbarkeit, in der Glücksspiel erlaubt ist. Sie sind kein Einwohner eines Landes, in dem der Zugang zu Online-Glücksspielen für Einwohner oder Personen innerhalb dieses Landes verboten ist. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung sicherzustellen, dass Ihre Nutzung des Dienstes legal ist.
9. Sie dürfen keine VPNs, Proxys oder ähnliche Dienste oder Geräte verwenden, die Ihre tatsächliche Standortidentifikation verschleiern oder manipulieren.
10. Sie sind der autorisierte Nutzer der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode.
11. Sie müssen alle Zahlungen an uns in gutem Glauben leisten und dürfen nicht versuchen, eine getätigte Zahlung rückgängig zu machen oder Maßnahmen zu ergreifen, die dazu führen könnten, dass eine solche Zahlung von Dritten rückgängig gemacht wird.
12. Beim Platzieren von Wetten können Sie gemäß diesen Bedingungen einen Teil oder Ihr gesamtes eingezahltes Geld verlieren, und Sie tragen die volle Verantwortung für diesen Verlust.
13. Beim Platzieren von Wetten dürfen Sie keine Informationen verwenden, die unter Verstoß gegen geltende Gesetze des Landes erlangt wurden, in dem Sie sich zum Zeitpunkt der Wettabgabe befanden.
14. Sie handeln nicht im Namen einer anderen Partei oder zu kommerziellen Zwecken, sondern ausschließlich in Ihrem eigenen Namen als Privatperson.
15. Sie dürfen weder versuchen, einen Markt oder ein Element des Dienstes in böser Absicht zu manipulieren, noch in einer Weise handeln, die die Integrität des Dienstes oder uns beeinträchtigt.
16. Sie müssen jederzeit in gutem Glauben gegenüber uns und dem Dienst handeln und alle Wetten entsprechend durchführen.
17. Sie oder gegebenenfalls Ihre Mitarbeiter, Arbeitgeber, Vertreter oder Familienmitglieder sind nicht als Affiliate in unserem Affiliate-Programm registriert.
SIE DÜRFEN DEN DIENST NICHT NUTZEN
1. Zum Sammeln von Benutzernamen, E-Mail-Adressen und/oder anderen Informationen über andere Kunden auf jegliche Weise (z. B. durch das Versenden von Spam, anderen unerwünschten E-Mails oder durch unautorisierte Einbindung oder Verlinkung des Dienstes);
2. um die Aktivitäten anderer Kunden oder den Betrieb des Dienstes im Allgemeinen zu stören, unangemessen zu beeinflussen oder zu beeinträchtigen;
3. zur Verbreitung unerwünschter kommerzieller Werbung, Affiliate-Links oder anderer Formen der Werbung, die ohne vorherige Ankündigung vom Dienst entfernt werden können;
4. auf eine Weise, die nach unserer vernünftigen Einschätzung als Versuch angesehen werden könnte: (i) den Dienst oder einen anderen Kunden unter Nutzung des Dienstes zu betrügen; oder (ii) mit einem anderen Kunden unter Nutzung des Dienstes zusammenzuarbeiten, um sich einen unrechtmäßigen Vorteil zu verschaffen;
5. unsere Quoten zu scrapen oder gegen unsere geistigen Eigentumsrechte zu verstoßen; oder
6. für jegliche rechtswidrige Aktivitäten.
7. Sie dürfen Ihr Konto nicht an Dritte verkaufen oder übertragen und auch kein Spielerkonto von einem Dritten erwerben.
8. Sie dürfen in keiner Weise Gelder zwischen Spielerkonten übertragen.
9. Wir können Ihr Konto nach schriftlicher Mitteilung an Sie sofort kündigen, wenn Sie den Dienst für nicht autorisierte Zwecke nutzen. In bestimmten Fällen können wir auch rechtliche Schritte gegen Sie einleiten.
10. Mitarbeiter des Unternehmens, seiner Lizenznehmer, Vertriebspartner, Großhändler, Tochtergesellschaften, Werbe- oder Marketingagenturen, Medienpartner, Auftragnehmer, Händler sowie deren unmittelbare Familienangehörige dürfen den Dienst ohne vorherige Zustimmung des Geschäftsführers oder CEO nicht für Echtgeld nutzen. Wird eine solche Nutzung festgestellt, werden das/die Konto/Konten sofort geschlossen und alle Boni/Gewinne verfallen.
VERFÜGBARKEIT DER SPIELE
Bitte beachten Sie, dass einige Spiele in bestimmten Gerichtsbarkeiten möglicherweise nicht verfügbar sind, wie es durch die Richtlinien der Spieleanbieter vorgeschrieben ist, die sich von Zeit zu Zeit ändern können.
Wir können nicht garantieren, dass Rückgaben, Einzahlungen, Gewinne oder Boni, die von Bewohnern der unten aufgeführten eingeschränkten Länder durch die Nutzung verschlüsselter Internetverbindungen zur Verschleierung ihres Standorts erzielt oder angesammelt wurden, nicht verfallen oder von uns auf Anfrage nicht zurückgefordert werden können. Solche Handlungen werden als Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen angesehen, und wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto nicht zu eröffnen, auszusetzen oder zu schließen, die Auszahlung Ihrer Gewinne zurückzuhalten und entsprechende Beträge zur Deckung von durch Sie verursachten Schäden zu verwenden.
REGISTRIERUNG
Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie bei der Nutzung des Dienstes jederzeit Folgendes beachten:
1. Wir behalten uns das Recht vor, eine Registrierung nach eigenem Ermessen und ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
2. Bevor Sie den Dienst nutzen, müssen Sie das Registrierungsformular persönlich ausfüllen und diese Bedingungen lesen und akzeptieren. Um mit dem Wetten zu beginnen oder Gewinne abzuheben, können wir verlangen, dass Sie ein verifizierter Kunde werden, was bestimmte Überprüfungen einschließt. Sie können aufgefordert werden, einen gültigen Identitätsnachweis sowie weitere erforderliche Dokumente vorzulegen. Dazu gehören unter anderem ein Lichtbildausweis (Kopie des Reisepasses, Führerscheins oder Personalausweises) sowie eine aktuelle Versorgungsrechnung mit Ihrem Namen und Ihrer Adresse als Wohnsitznachweis. Wir behalten uns das Recht vor, Einsätze auszusetzen oder Kontofunktionen einzuschränken, bis die erforderlichen Informationen bereitgestellt wurden. Dieses Verfahren erfolgt gemäß den geltenden Glücksspielvorschriften und den gesetzlichen Anforderungen zur Geldwäschebekämpfung. Darüber hinaus müssen Sie Ihr Konto über die auf unserer Website angegebenen Zahlungsmethoden aufladen.
3. Sie müssen korrekte Kontaktdaten angeben, einschließlich einer gültigen E-Mail-Adresse („registrierte E-Mail-Adresse“), und diese aktuell halten. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Kontaktdaten auf dem neuesten Stand zu halten. Andernfalls kann es dazu führen, dass Sie wichtige Mitteilungen zum Konto nicht erhalten, einschließlich Änderungen dieser Bedingungen. Die Kommunikation erfolgt über Ihre registrierte E-Mail-Adresse. Es liegt in Ihrer Verantwortung, eine aktive und eindeutige E-Mail-Adresse zu führen und Änderungen mitzuteilen. Sie sind vollständig verantwortlich für die Sicherheit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse. Das Unternehmen haftet nicht für Schäden oder Verluste, die aus der Kommunikation über diese E-Mail-Adresse entstehen. Falls keine erreichbare E-Mail-Adresse vorhanden ist, wird Ihr Konto gesperrt, bis eine gültige Adresse bereitgestellt wird. Wenn Sie absichtlich falsche oder ungenaue Angaben machen, wird Ihr Konto sofort gesperrt. In bestimmten Fällen können rechtliche Schritte eingeleitet und Behörden informiert werden.
4. Sie dürfen nur ein Konto registrieren. Mehrfachkonten führen zur sofortigen Schließung. Dies gilt auch für Konten, die über Dritte, Verwandte, Partner oder andere verbundene Personen erstellt wurden.
5. Zur Überprüfung Ihrer Identität und finanziellen Zuverlässigkeit können zusätzliche persönliche Daten angefordert werden oder Drittanbieter zur Verifizierung genutzt werden. Falls Daten über Drittanbieter erhoben werden, informieren wir Sie darüber.
6. Sie müssen Ihr Passwort vertraulich behandeln. Bei korrekter Eingabe der Kontodaten gehen wir davon aus, dass alle Aktivitäten von Ihnen durchgeführt wurden. Ändern Sie Ihr Passwort regelmäßig und geben Sie es niemals weiter. Sie tragen die volle Verantwortung für dessen Schutz. Bei Verdacht auf Missbrauch müssen Sie uns sofort informieren. Auch bei einem kompromittierten E-Mail-Konto müssen Sie uns benachrichtigen. Wir können zusätzliche Verifizierungen verlangen. Ihr Konto wird in solchen Fällen sofort gesperrt. Sie sind bis dahin für alle Aktivitäten verantwortlich, auch bei unbefugtem Zugriff.
7. Sie dürfen keine Inhalte des Dienstes per Screenshot oder auf andere Weise an Dritte weitergeben oder in veränderter Form darstellen.
8. Bei der Registrierung können Sie alle auf der Website verfügbaren Währungen nutzen. Diese gelten für Einzahlungen, Auszahlungen und Einsätze. Einige Zahlungsmethoden unterstützen nicht alle Währungen. In solchen Fällen wird eine Verarbeitungswährung angezeigt sowie ein Umrechnungsrechner bereitgestellt.
9. Wir sind nicht verpflichtet, ein Konto für Sie zu eröffnen. Die Registrierung stellt lediglich eine Einladung dar. Die Entscheidung liegt vollständig in unserem Ermessen und wir sind nicht verpflichtet, Ablehnungen zu begründen.
10. Nach Ihrer Registrierung können wir zusätzliche Informationen oder Dokumente anfordern, um gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen nachzukommen.
Ihr Konto
1. Konten können mehrere Währungen verwenden; in diesem Fall werden alle Kontostände und Transaktionen in der für die jeweilige Transaktion verwendeten Währung angezeigt.
2. Wir gewähren keine Kredite für die Nutzung des Dienstes.
3. Wir können ein Konto schließen oder sperren, wenn Sie diese Bedingungen nicht einhalten oder wir berechtigterweise davon ausgehen, dass Sie diese nicht einhalten, oder um die Integrität oder Fairness des Dienstes zu gewährleisten oder aus anderen triftigen Gründen. Eine vorherige Benachrichtigung ist nicht immer möglich. Wenn wir Ihr Konto aufgrund eines Verstoßes gegen diese Bedingungen schließen oder sperren, können wir Ihre Wetten stornieren und/oder für ungültig erklären sowie sämtliche Gelder auf Ihrem Konto (einschließlich Einzahlungen) einbehalten.
4. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Konto ohne vorherige Ankündigung zu schließen oder zu sperren und alle Gelder zurückzuerstatten. Bereits entstandene vertragliche Verpflichtungen bleiben davon unberührt.
5. Wir behalten uns das Recht vor, jede Wette jederzeit aus beliebigem Grund abzulehnen, einzuschränken, zu stornieren oder zu begrenzen, einschließlich Wetten, die als betrügerisch angesehen werden, um Einsatzlimits oder Systemvorschriften zu umgehen.
6. Wird Ihrem Konto irrtümlich ein Betrag gutgeschrieben, bleibt dieser unser Eigentum. Sobald wir den Fehler feststellen, informieren wir Sie und der Betrag wird von Ihrem Konto abgebucht.
7. Sollte Ihr Konto aus irgendeinem Grund einen negativen Saldo aufweisen, schulden Sie uns den entsprechenden Betrag.
8. Sie müssen uns unverzüglich informieren, sobald Ihnen Fehler im Zusammenhang mit Ihrem Konto bekannt werden.
9. Bitte beachten Sie, dass Glücksspiel ausschließlich der Unterhaltung dient. Sie sollten aufhören, sobald es keinen Spaß mehr macht. Setzen Sie niemals Geld ein, dessen Verlust Sie sich nicht leisten können. Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten verloren zu haben, bieten wir eine Selbstsperrung an. Senden Sie einfach eine Nachricht von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse an unseren Kundensupport mit dem Wunsch zur SELBSTSPERRUNG. Diese wird innerhalb von 24 Stunden wirksam. Ihr Konto wird deaktiviert und Sie können sich nicht mehr einloggen, bis Sie eine erneute Aktivierung beantragen.
10. Sie dürfen Ihr Konto nicht übertragen, verkaufen oder verpfänden. Dieses Verbot umfasst sämtliche Vermögenswerte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Konten, Gewinne, Einzahlungen, Wetten sowie Rechte oder Ansprüche in Bezug auf diese Vermögenswerte, unabhängig davon, ob rechtlicher oder kommerzieller Natur. Dies schließt auch Belastung, Verpfändung, Abtretung, Nießbrauch, Handel, Vermittlung, Beleihung oder Schenkung in Zusammenarbeit mit Treuhändern oder anderen Dritten, Unternehmen oder natürlichen/juristischen Personen ein.
11. Wenn Sie Ihr Konto schließen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse an unseren Kundensupport über die auf der Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
INAKTIVE KONTEN
Ein inaktives Konto ist ein Spielerkonto, bei dem sich der Spieler 12 (zwölf) aufeinanderfolgende Monate lang nicht eingeloggt oder ausgeloggt hat. Wird Ihr Spielerkonto als inaktiv eingestuft, behält sich das Casino das Recht vor, eine monatliche Verwaltungsgebühr in Höhe von 10 Euro (oder dem aktuellen Kontostand, falls dieser geringer ist) zu erheben, solange das Guthaben Ihres Kontos positiv ist.
Sie ermächtigen das Casino, diese Gebühr jeweils zu Beginn des Monats, der auf den Zeitpunkt folgt, an dem Ihr Konto als inaktiv eingestuft wurde, sowie zu Beginn jedes weiteren Monats der Inaktivität von Ihrem Konto abzubuchen. Das Casino stellt die Abbuchung ein, sobald der Kontostand null ist oder das Konto wieder aktiviert wird.
VERFÜGBARE WÄHRUNGEN
BGN – Bulgarischer Lew
EUR – Euro
USD – US-Dollar
CAD – Kanadischer Dollar
GBP – Britisches Pfund
Alle Einzahlungs- und Auszahlungslimits werden hier in Euro angegeben, wobei entsprechende Gegenwerte automatisch in der jeweiligen Kontowährung des Spielers auf der Plattform angezeigt werden.
GEBÜHREN UND STEUERN
Sie sind vollständig dafür verantwortlich, alle Gebühren und Steuern zu zahlen, die gemäß den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes auf Ihre Gewinne anfallen.
Sie sind vollständig dafür verantwortlich, sämtliche Geldbeträge zu zahlen, die Sie anderen natürlichen und/oder juristischen Personen schulden.
SPIELREGELN
Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie die Regeln der auf der Website angebotenen Spiele kennen und verstehen. Es liegt in Ihrem Ermessen, sich mit der theoretischen Auszahlungsquote jedes Spiels vertraut zu machen.
EINZAHLUNG AUF DAS KONTO
1. Das Spielkonto kann auf jede zum Zeitpunkt der Einzahlung auf der Casino-Website verfügbare Weise aufgeladen werden. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected], um sich über die für Ihr Wohnsitzland am besten geeigneten Zahlungsmethoden zu informieren.
2. Erfolgt die Aufladung des Spielkontos in einer anderen Währung als der bei der Registrierung angegebenen, trägt der Spieler alle Umrechnungsgebühren.
3. Das Unternehmen akzeptiert keine Zahlungen von Dritten. Einzahlungen dürfen nur von einem Bankkonto, einer Bankkarte, E-Wallet oder anderen Zahlungsmethoden erfolgen, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind. Wird bei Sicherheitsprüfungen festgestellt, dass Sie gegen diese Bedingung verstoßen haben, werden Ihre Gewinne einbehalten. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für verlorene Gelder, die von Konten Dritter eingezahlt wurden.
4. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Mindest- und Höchstbeträge pro Einzahlung sowie tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungslimits festzulegen. Der Mindestbetrag für eine Einzahlung entspricht 20 Euro in der jeweiligen verfügbaren Währung.
5. Das Casino haftet nicht für den Transfer von Kundengeldern, wenn der Kunde eine falsche Wallet-Adresse oder ein falsches Netzwerk angibt.
6. Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Natur von Kryptowährungen Einzahlungslimits nicht auf Einzahlungen über entsprechende Zahlungssysteme angewendet werden können. Wenn Sie Ihr Spielverhalten im Casino einschränken möchten, nutzen Sie bitte andere verfügbare Optionen.
7. Stellen Sie bei Einzahlungen mit Kryptowährungen sicher, dass der Betrag mindestens dem für die jeweilige Währung festgelegten Mindesteinzahlungsbetrag entspricht, wie auf der Einzahlungsseite Ihres Kontos angezeigt. Einzahlungen unterhalb dieses Limits können nicht verarbeitet werden und erreichen Ihr Konto nicht, noch können sie zurückerstattet werden.
8. Alle Einzahlungen müssen von einem Konto, Zahlungssystem oder einer Kreditkarte erfolgen, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind. Einzahlungen in anderen Währungen werden zum täglichen Wechselkurs von oanda.com oder zum Wechselkurs unserer Bank bzw. unseres Zahlungsanbieters umgerechnet. Bitte beachten Sie, dass einige Zahlungssysteme zusätzliche Umrechnungsgebühren erheben können.
9. Das Unternehmen ist kein Finanzinstitut und verwendet einen externen Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Kredit- und Debitkartenzahlungen. Diese werden nicht direkt von uns verarbeitet. Ihr Konto wird nur gutgeschrieben, wenn eine Genehmigung vom Kartenanbieter erfolgt. Andernfalls erfolgt keine Gutschrift.
10. Sie verpflichten sich, alle Zahlungen und Gebühren vollständig zu begleichen. Sie stimmen zu, keine Rückbuchungen vorzunehmen oder Einzahlungen zu stornieren. Im Falle einer Rückbuchung müssen Sie uns alle entstandenen Kosten erstatten. Gewinne aus solchen Einsätzen werden einbehalten. Sie erkennen an, dass Ihr Spielerkonto kein Bankkonto ist und nicht durch Einlagensicherung geschützt ist. Es werden keine Zinsen auf Guthaben gewährt.
11. Wenn Sie ein Bonusangebot durch Eingabe eines Bonuscodes bei der Einzahlung akzeptieren, stimmen Sie den Bonusbedingungen zu.
12. Gelder aus kriminellen, illegalen oder nicht autorisierten Aktivitäten dürfen nicht eingezahlt werden.
13. Bei Einzahlungen per Kreditkarte wird empfohlen, Transaktionsnachweise und diese Bedingungen aufzubewahren.
14. Online-Glücksspiel kann in Ihrer Gerichtsbarkeit illegal sein. In diesem Fall dürfen Sie Ihre Zahlungskarte nicht für Einzahlungen verwenden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die gesetzlichen Bestimmungen Ihres Landes zu kennen.
HAFTUNGSAUSSCHLUSS
1. Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie sich darüber im Klaren sind, dass Glücksspiel zum Verlust von Geld führen kann. Das Casino haftet nicht für finanzielle Schäden, die aus der Nutzung der Website entstehen.
2. Das Casino haftet nicht für Hardware- oder Softwarefehler, instabile oder unterbrochene Internetverbindungen oder sonstige technische Probleme, die den Zugang zur Website einschränken oder ein unterbrechungsfreies Spielen verhindern.
3. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass eine Wette bestätigt oder eine Zahlung irrtümlich durchgeführt wird, behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle betroffenen Wetten zu stornieren oder die Ergebnisse entsprechend den korrekten Bedingungen neu zu berechnen.
4. Sollte dem Spielerkonto irrtümlich ein Bonus oder Gewinn gutgeschrieben werden, der Ihnen nicht zusteht, bleibt dieser Eigentum des Casinos und wird von Ihrem Konto abgezogen. Wenn Sie solche Gelder bereits abgehoben haben, gilt dieser Betrag als Schuld gegenüber dem Casino. Sie sind verpflichtet, uns im Falle einer falschen Gutschrift unverzüglich per E-Mail zu informieren.
5. Das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister:
übernehmen keine Garantie dafür, dass die Software oder die Website für einen bestimmten Zweck geeignet ist;
übernehmen keine Garantie dafür, dass die Software und Website fehlerfrei sind;
übernehmen keine Garantie dafür, dass die Website und/oder Spiele jederzeit ohne Unterbrechung verfügbar sind;
haften nicht für Verluste, Kosten oder Schäden, gleich welcher Art, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder der Teilnahme an Spielen entstehen.
6. Sie erklären sich damit einverstanden, das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister vollständig von allen Kosten, Verlusten, Schäden, Ansprüchen und Verbindlichkeiten freizustellen, die aus Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen.
7. Sie erkennen an, dass das Casino die endgültige Entscheidung darüber trifft, ob ein Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorliegt, der zu einer Sperrung oder dauerhaften Ausschließung von der Website führt.
AUSZAHLUNGEN VOM KONTO
1. Auszahlungen vom Spielkonto können auf jede zum Zeitpunkt der Einzahlung auf der Casino-Website verfügbare Weise erfolgen.
2. Das Casino behält sich das Recht vor, Ihre Identität vor der Bearbeitung von Auszahlungen zu überprüfen und Rückerstattungen oder Auszahlungen für die Dauer der Identitätsprüfung zurückzuhalten. Wenn Sie falsche oder unvollständige personenbezogene Daten angeben, kann die Auszahlung verweigert und das Spielerkonto geschlossen werden, worüber Sie per E-Mail informiert werden. Das Casino kann verpflichtet sein, entsprechende Behörden über Handlungen des Spielers zu informieren.
3. Das Casino behält sich das Recht vor, Gelder auf eine andere Weise als die vom Spieler angegebene Zahlungsmethode zu überweisen.
4. Die Bearbeitungszeit für Auszahlungsanfragen beträgt 0 bis 48 Stunden.
5. Der Zeitpunkt des Geldeingangs auf den Konten des Spielers außerhalb des Casinos hängt ausschließlich von den Banken und Zahlungssystemen ab.
6. Falls eine Identitätsprüfung erforderlich ist, beginnt die Bearbeitungszeit erst ab dem Zeitpunkt der erfolgreichen Verifizierung der angeforderten Dokumente.
7. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers sicherzustellen, dass alle für die KYC-Prüfung eingereichten Dokumente gültig und korrekt sind. Die Vorlage gefälschter oder betrügerischer Dokumente kann zur Einziehung von Einzahlungen und Gewinnen führen.
8. Um eine Auszahlung vorzunehmen, muss der Spieler seine Einzahlung mindestens drei (3) Mal umsetzen, d. h. einen Gesamtbetrag an Einsätzen platzieren, der dem Dreifachen der Einzahlung entspricht. Diese Maßnahme entspricht unserer Geldwäschebekämpfungspolitik.
9. Der Mindestbetrag für eine Auszahlung pro Transaktion beträgt den Gegenwert von 30 Euro in der jeweiligen verfügbaren Währung.
10. Das tägliche Auszahlungslimit beträgt den Gegenwert von 2.000 Euro in der jeweiligen verfügbaren Währung.
11. Das wöchentliche Auszahlungslimit beträgt den Gegenwert von 5.000 Euro in der jeweiligen verfügbaren Währung.
12. Das monatliche Auszahlungslimit beträgt den Gegenwert von 10.000 Euro in der jeweiligen verfügbaren Währung.
13. Wenn ein Spieler eine Auszahlung beantragt, aber der Gesamtbetrag der Einsätze seit der letzten Einzahlung weniger als das Dreifache der Einzahlung beträgt, behält sich das Casino das Recht vor, dem Spieler die Kosten für die Transaktionsbearbeitung, einschließlich Ein- und Auszahlungen, in Rechnung zu stellen.
14. Das Casino behält sich das Recht vor, Auszahlungen in monatlichen Raten vorzunehmen, bis der Gesamtbetrag vollständig ausgezahlt ist.
15. Alle progressiven Jackpot-Gewinne werden vollständig ausgezahlt.
16. Bitte beachten Sie, dass das Casino kein Finanzinstitut ist. Ihr Konto verzinst sich nicht und es werden keine Umtausch- oder Wechselservices angeboten.
17. Sie erkennen an, dass Auszahlungen per Banküberweisung in Ausnahmefällen zusätzlichen Gebühren durch zwischengeschaltete Banken unterliegen können. Diese liegen außerhalb des Einflussbereichs des Casinos und betragen erfahrungsgemäß bis zu 16 Euro.
18. Banküberweisungen werden in der Regel innerhalb von drei (3) Bankarbeitstagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Auszahlungen per Banküberweisung für USD nicht verfügbar sind.
19. Das Casino übernimmt keine Verantwortung für den Transfer von Kundengeldern, wenn falsche Wallet-Adressen oder Netzwerke angegeben werden.
20. Alle Auszahlungen müssen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgen (Debitkarte, Kreditkarte, Bankkonto). Nach eigenem Ermessen kann das Casino Auszahlungen auch auf andere Methoden zulassen, jedoch nur nach zusätzlichen Sicherheitsprüfungen.
21. Wenn Ihr Konto nicht zugänglich, inaktiv, gesperrt oder geschlossen ist und Sie eine Auszahlung vornehmen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.
22. Bitte beachten Sie, dass wir keine erfolgreiche Bearbeitung von Auszahlungen oder Rückerstattungen garantieren können, wenn Sie gegen die Richtlinien zur eingeschränkten Nutzung verstoßen.
23. Wir behalten uns das Recht vor, externe Zahlungsdienstleister oder Banken zur Abwicklung von Zahlungen zu nutzen, und Sie stimmen deren Bedingungen zu, sofern diese mit diesen Bedingungen vereinbar sind.
24. Alle Transaktionen können zur Verhinderung von Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung überprüft werden. Verdächtige Transaktionen werden den zuständigen Behörden gemeldet.
RÜCKERSTATTUNG
1. Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, wenden Sie sich bitte an [email protected].
2. Zur Prüfung der Rückerstattung müssen Sie folgende Dokumente bereitstellen:
- Fotos beider Seiten Ihres Reisepasses, Führerscheins oder eines anderen Ausweisdokuments,
- Adressnachweis (dies muss ein Foto eines Dokuments sein, das Ihnen innerhalb der letzten 90 Tage per Post zugestellt wurde, z. B. ein behördliches Dokument, ein Bankdokument, eine Rechnung oder Ähnliches.
Alternativ können Sie die Original-PDF einer Versorgungsrechnung oder eines Kontoauszugs hochladen (mit Ihrem Namen und Ihrer Kontonummer, sofern diese nicht bereits als Adressnachweis hochgeladen wurde).
3. Ein Rückerstattungsantrag wird nur berücksichtigt, wenn er innerhalb der ersten vierundzwanzig (24) Stunden nach der betreffenden Transaktion gestellt wird oder innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen, wenn der Spieler behauptet, dass ein Dritter Zugriff auf sein Spielerkonto hatte.
4. Die Entscheidung über eine Rückerstattung kann bis zu 7 Werktage in Anspruch nehmen.
5. Wird eine Rückerstattung genehmigt, wird der Betrag auf das Spielerkonto zurückgebucht, der Spieler wird informiert und der Vorgang innerhalb von 48 Stunden nach der Entscheidung abgeschlossen.
6. Wenn Sie Ihr Konto per Kreditkarte aufgeladen haben, behalten wir uns das Recht vor, Auszahlungen bis zur Höhe der eingezahlten Summe als Rückerstattung über die Kreditkarte abzuwickeln. Beträge darüber hinaus werden über alternative Zahlungsmethoden ausgezahlt.
7. Wenn Kreditkartentransaktionen aus Sicherheits- oder rechtlichen Gründen als riskant eingestuft werden, können Rückerstattungen auf die Kreditkarte veranlasst und entsprechende Behörden informiert werden.
8. Vor der Bearbeitung einer Rückerstattung werden alle Boni und Gewinne vom Kontostand abgezogen.
NUTZUNG DES SPIELERKONTOS
1. Jeder Spieler darf nur ein (1) persönliches Konto erstellen.
2. Die Erstellung mehrerer Spielerkonten durch einen einzelnen Spieler kann nach alleinigem Ermessen des Casinos zur Schließung aller solcher Konten und zur Stornierung sämtlicher Auszahlungen führen. Der Spieler darf Dritten keinen Zugriff auf sein Spielerkonto gewähren oder die Nutzung der Website durch Dritte erlauben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Minderjährige.
3. Alle Rückzahlungen, Gewinne oder Boni, die der Spieler während der Nutzung eines Mehrfachkontos erzielt hat, können von uns zurückgefordert werden, und der Spieler verpflichtet sich, solche Beträge auf Aufforderung zurückzuzahlen.
4. Die Website darf ausschließlich für persönliche Zwecke genutzt werden und nicht für kommerzielle Zwecke.
5. Sie müssen Ihr Konto pflegen und Ihre Daten aktuell halten. Spieler sind verantwortlich für die Vertraulichkeit ihrer Zugangsdaten und müssen das Casino unverzüglich über unbefugten Zugriff oder Verdacht auf Missbrauch informieren.
6. Das Casino setzt technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Konten ein und behält sich das Recht vor, bei verdächtigen Aktivitäten eine erneute Authentifizierung oder zusätzliche Sicherheitsprüfungen zu verlangen.
7. Sie dürfen Ihr Konto nicht übertragen, verkaufen oder verpfänden. Dieses Verbot umfasst alle Vermögenswerte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Konten, Gewinne, Einzahlungen, Wetten sowie Rechte oder Ansprüche in Bezug auf diese Vermögenswerte, unabhängig davon, ob rechtlicher oder kommerzieller Natur. Dieses Verbot umfasst auch Belastung, Verpfändung, Abtretung, Nießbrauch, Handel, Vermittlung, Beleihung oder Schenkung in Zusammenarbeit mit einem Treuhänder oder anderen Dritten, Unternehmen oder natürlichen/juristischen Personen in jeglicher Form.
ANTI-BETRUGS-RICHTLINIE
1. Wir verwenden spezielle Techniken zur Betrugsbekämpfung, um jede Form von Finanzbetrug im Casino zu verhindern. Jeder Betrugsversuch führt zur sofortigen Sperrung des Spielerkontos sowie zur Einziehung sämtlicher Guthaben zugunsten des Casinos.
2. Das Unternehmen verfolgt eine strenge Anti-Betrugs-Politik und nutzt verschiedene Tools und Methoden zur Betrugsprävention. Wenn ein Spieler verdächtigt wird, betrügerische Handlungen auszuführen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
Zusammenarbeit mit anderen Spielern;
Entwicklung von Strategien zur Erzielung unlauterer Gewinne;
betrügerische Handlungen gegenüber anderen Online-Casinos oder Zahlungsanbietern;
Rückbuchungen per Kreditkarte oder Verweigerung von Zahlungen;
Erstellung mehrerer Konten;
risikoarmes Roulette-Spiel (z. B. gleichzeitige Einsätze auf Rot/Schwarz oder Gerade/Ungerade mit Abdeckung von 25 oder mehr der 37 Zahlen);
andere Formen des Betrugs;
oder im Falle einer Insolvenz im Wohnsitzland,
behält sich das Unternehmen das Recht vor, das Spielerkonto zu schließen und alle Auszahlungen zu sperren oder zu stornieren. Diese Entscheidung liegt im alleinigen Ermessen des Unternehmens und der Spieler wird nicht über die Gründe informiert. Das Unternehmen kann zudem verpflichtet sein, die zuständigen Behörden zu informieren.
3. Im Falle einer Rückbuchung behält sich das Casino das Recht vor: dem Spieler einen Betrag in Höhe des verfügbaren Guthabens zur Deckung von Schäden und Kosten zu berechnen, zusätzliche finanzielle Verluste geltend zu machen, das Konto zu schließen und alle Gewinne zu annullieren.
4. Das Casino verfolgt eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Bonusmissbrauch. Jeder Spieler, der versucht, sich unrechtmäßige Vorteile zu verschaffen, erklärt sich damit einverstanden, dass alle Boni und Gewinne annulliert werden können. Dies gilt insbesondere bei Verwendung gestohlener Karten, Rückbuchungen, Mehrfachkonten oder gefälschten Daten.
5. Zur Verifizierung des Kontos können Dokumente (Ausweis, Zahlungsnachweise, Rechnungen usw.) in lateinischer oder kyrillischer Schrift verlangt werden. Falls diese nicht vorliegen, kann eine Videoverifizierung erforderlich sein.
6. Das Casino behält sich das Recht vor, Ihr Konto zu schließen und das Guthaben (abzüglich Gebühren) zurückzuerstatten. Bei Verdacht auf Manipulation können Zahlungen einbehalten werden. Strafrechtliche Maßnahmen können eingeleitet werden. Das Casino kann Spiele oder Angebote jederzeit ändern oder einstellen.
7. Sollten Sie Fehler oder Unvollständigkeiten im System feststellen, dürfen Sie diese nicht ausnutzen und müssen sie unverzüglich melden. Andernfalls kann das Casino Schadensersatz verlangen.
8. Jede Einzahlung muss mindestens dreimal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist. Bei mehreren Einzahlungen ohne Spielaktivität muss der Gesamtbetrag umgesetzt werden. Andernfalls können Gebühren erhoben werden.
9. Das Casino ist kein Finanzinstitut. Ihr Konto wird nicht verzinst und es werden keine Umtauschdienste angeboten.
BONUSRICHTLINIEN
1. Die Bedingungen der Bonusrichtlinie, verfügbare Boni sowie deren Voraussetzungen sind auf der Seite „Promotions“ aufgeführt.
2. Das Casino behält sich das Recht vor, die Regeln der Bonusrichtlinie jederzeit mit oder ohne Benachrichtigung des Spielers zu ändern.
3. Das Casino behält sich das Recht vor, Transaktionsverläufe und Protokolle jederzeit und aus beliebigem Grund zu überprüfen. Wird dabei ein Missbrauch von Boni festgestellt, ist das Casino berechtigt, die Boni des Spielers zu stornieren.
4. Zur Verifizierung eines Spielerkontos kann das Casino Dokumente (Ausweis, Zahlungsnachweise, Rechnungen usw.) in lateinischer oder kyrillischer Schrift verlangen. Falls ein Spieler diese nicht bereitstellen kann, kann eine Videoverifizierung erforderlich sein. Die Prüfung der Dokumente erfolgt innerhalb von bis zu einem Werktag.
VERANTWORTUNG DES SPIELERS
Der Spieler bestätigt, dass er kein Mitarbeiter des Casinos ist und nicht mit einem solchen verwandt ist.
GELDWÄSCHEPRÄVENTION UND BETRUGSBEKÄMPFUNG
Das Unternehmen hält alle geltenden Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung ein. Alle Transaktionen werden überwacht und überprüft, um illegale oder verdächtige Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern.
Besteht der Verdacht, dass eine Transaktion oder Kontoaktivität mit Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung, Betrug oder anderen kriminellen Handlungen in Verbindung steht, behält sich das Unternehmen das Recht vor, das Konto zu sperren oder zu schließen und den Vorfall den zuständigen Behörden, einschließlich der Financial Intelligence Unit, zu melden.
Spieler erkennen an, dass das Unternehmen gesetzlich verpflichtet ist, solche Meldungen vertraulich zu behandeln und nicht offenzulegen. Das Unternehmen haftet nicht für Verzögerungen oder Einschränkungen, die sich aus der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen ergeben.
FEHLER
1. Im Falle eines Fehlers oder einer Störung unseres Systems werden alle Wetten für ungültig erklärt. Sie sind verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren, sobald Sie einen Fehler feststellen. Bei Systemfehlern, Bugs oder Viren haften wir nicht für direkte oder indirekte Schäden und behalten uns das Recht vor, betroffene Spiele/Wetten zu annullieren und entsprechende Korrekturmaßnahmen zu ergreifen.
2. Wir bemühen uns, Fehler bei Quoten zu vermeiden. Sollte jedoch aufgrund eines menschlichen oder technischen Fehlers eine Wette zu falschen Quoten angenommen werden, behalten wir uns das Recht vor, diese Wette zu stornieren.
3. Wir sind berechtigt, zu viel ausgezahlte Beträge zurückzufordern und Ihr Konto entsprechend zu korrigieren. Falls Ihr Konto nicht ausreichend gedeckt ist, können wir die Zahlung des Differenzbetrags verlangen. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, ausstehende Spielvorgänge zu stornieren oder anzupassen.
KOMMUNIKATION UND BENACHRICHTIGUNGEN
1. Alle Mitteilungen und Benachrichtigungen, die Sie uns im Rahmen dieser Bedingungen übermitteln, müssen über das Kundenservice-Formular auf der Website erfolgen.
2. Alle Mitteilungen und Benachrichtigungen, die wir Ihnen im Rahmen dieser Bedingungen übermitteln, werden – sofern nicht anders angegeben – entweder auf der Website veröffentlicht und/oder an die in unserem System hinterlegte registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Die Wahl der Kommunikationsmethode liegt ausschließlich in unserem Ermessen.
3. Alle Mitteilungen und Benachrichtigungen im Rahmen dieser Bedingungen müssen schriftlich in englischer Sprache erfolgen und über die in Ihrem Konto hinterlegte registrierte E-Mail-Adresse versendet werden.
4. Von Zeit zu Zeit können wir Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihnen Informationen über Wetten, exklusive Promotionen und andere Inhalte der Website bereitzustellen. Mit der Registrierung erklären Sie sich mit dem Erhalt solcher E-Mails einverstanden. Sie können den Erhalt jederzeit über den Kundensupport abbestellen.
5. Umstände außerhalb unserer Kontrolle
Wir haften nicht für Verzögerungen oder Ausfälle bei der Bereitstellung unserer Dienste, die durch Ereignisse höherer Gewalt verursacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B.: Naturkatastrophen, Arbeitskonflikte, Stromausfälle, Handlungen oder Unterlassungen von Behörden, Ausfälle von Telekommunikationsdiensten oder andere Störungen durch Dritte. In solchen Fällen behalten wir uns das Recht vor, den Service ohne Haftung auszusetzen oder einzustellen.
GLÜCKSSPIEL DURCH MINDERJÄHRIGE
1. Wenn wir den Verdacht haben oder darüber informiert werden, dass Sie unter 18 Jahre alt sind oder zum Zeitpunkt der Nutzung unter dem gesetzlich vorgeschriebenen Mindestalter lagen, wird Ihr Konto gesperrt. Wir werden den Fall untersuchen, einschließlich der Frage, ob Sie im Auftrag einer minderjährigen Person gehandelt haben. Sollte sich herausstellen, dass:
• Sie aktuell oder zum Zeitpunkt der Nutzung minderjährig waren;
• oder für eine minderjährige Person gehandelt haben;
werden alle Gewinne einbehalten;
alle Gewinne müssen auf Aufforderung zurückgezahlt werden;
und Einzahlungen (ohne Gewinne) können nach unserem Ermessen zurückerstattet oder bis zur Volljährigkeit einbehalten werden. Transaktionsgebühren können abgezogen werden.
2. Diese Regel gilt auch, wenn Sie zwar über 18 Jahre alt sind, sich aber in einer Gerichtsbarkeit befinden, in der ein höheres Mindestalter gilt.
3. Wenn wir vermuten, dass diese Regel missbräuchlich genutzt wird, behalten wir uns das Recht vor, entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich der Einschaltung von Strafverfolgungsbehörden.
HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
1. Die Dienste des Casinos werden ausschließlich zu Unterhaltungszwecken bereitgestellt.
2. Die Dienste werden „wie besehen“ bereitgestellt. Das Casino übernimmt keine Verantwortung dafür, ob die Dienstleistungen den Erwartungen oder Vorstellungen des Spielers entsprechen.
3. Das Casino haftet nicht für Computerfehler, schlechte Internetverbindungen oder andere Probleme, die auf Seiten des Spielers entstehen.
4. Das Casino bemüht sich, alle Fehler im System so schnell wie möglich zu beheben, garantiert jedoch nicht deren vollständige Abwesenheit.
5. Das Casino behält sich das Recht vor, Wartungsarbeiten an Software und Hardware durchzuführen, was zu einer vorübergehenden Unterbrechung des Dienstes führen kann.
6. Im Falle höherer Gewalt, technischer Ausfälle bei Drittanbietern oder Eingriffen Dritter kann der Betrieb des Casinos ausgesetzt und alle laufenden Wetten annulliert werden.
7. Das Casino haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, Kosten oder Verluste, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder der Teilnahme an Spielen entstehen.
8. Mit der Zustimmung zu diesen Bedingungen stellen Sie das Casino, seine Mitarbeiter und Dienstleister von allen Ansprüchen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Casinos frei.
GEISTIGES EIGENTUM
1. Alle Inhalte der Casino-Website sind durch Urheberrechte und andere Schutzrechte geschützt, die dem Casino oder Dritten gehören. Materialien dürfen nur für den persönlichen und nicht-kommerziellen Gebrauch heruntergeladen und ausgedruckt werden.
2. Die Nutzung der Website gewährt keinerlei Rechte an geistigem Eigentum (z. B. Urheberrechte, Know-how oder Marken) des Casinos oder Dritter.
3. Jegliche Nutzung oder Vervielfältigung von Marken, Logos oder anderen Materialien ist untersagt.
4. Sie tragen die alleinige Verantwortung für Schäden oder Kosten, die aus verbotenen Aktivitäten entstehen.
BESCHWERDEN
1. Sie können sich jederzeit gemäß den Anweisungen auf der Website an unseren Kundensupport wenden, um Beschwerden bezüglich unserer Dienstleistungen einzureichen.
2. Beschwerden werden zunächst vom Support-Team bearbeitet und bei Bedarf innerhalb der Casino-Organisation eskaliert, falls keine sofortige Lösung gefunden wird. Sie werden in angemessenem Umfang über den Status Ihrer Beschwerde informiert.
3. Das Casino bearbeitet ausschließlich Beschwerden, die vom Kontoinhaber eingereicht werden. Es ist untersagt, Beschwerden an Dritte abzutreten, zu übertragen oder zu verkaufen. Wird eine Beschwerde durch Dritte eingereicht, wird sie abgelehnt.
4. Im Falle eines Streits stimmen Sie zu, dass Serverprotokolle und Aufzeichnungen als endgültige Grundlage für die Entscheidung dienen. Im Falle von Abweichungen zwischen angezeigten Ergebnissen und den Serverdaten gelten die Serverdaten als maßgeblich.
5. Wenn wir Sie bezüglich eines Streits kontaktieren müssen, verwenden wir die in Ihrem Spielerkonto angegebenen Kontaktdaten.
NICHTÜBERTRAGBARKEIT
Sie dürfen Ansprüche aus diesen Bedingungen, der Nutzung der Website oder der Teilnahme an Spielen ohne Zustimmung des Casinos nicht abtreten, verpfänden oder übertragen. Dieses Verbot umfasst sämtliche Vermögenswerte, einschließlich Konten, Gewinne, Einzahlungen, Wetten sowie Rechte und Ansprüche, unabhängig von ihrer rechtlichen oder kommerziellen Natur. Dies gilt auch für Belastung, Abtretung, Verpfändung, Handel, Vermittlung oder Übertragung an Dritte in jeglicher Form.
ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Vertragsdauer. Diese Bedingungen bleiben in vollem Umfang gültig, solange Sie die Dienste nutzen oder als Kunde bzw. Besucher registriert sind. Sie gelten auch nach Kündigung Ihres Kontos weiter.
Geschlecht. Begriffe im Singular umfassen auch den Plural und umgekehrt. Männliche Begriffe schließen weibliche und neutrale Formen ein. Personenbezeichnungen umfassen natürliche und juristische Personen.
Verzicht. Ein Verzicht auf Rechte ist nur wirksam, wenn er schriftlich erfolgt und unterzeichnet ist. Ein unterlassener Verzicht stellt keinen dauerhaften Verzicht dar.
Anerkennung. Durch die Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben und auf jegliche gegenteiligen Ansprüche verzichten.
Sprache. Im Falle von Abweichungen zwischen verschiedenen Sprachversionen ist die englische Version maßgeblich.
Gesamte Vereinbarung. Diese Bedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und ersetzen alle vorherigen Absprachen.