Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie kann ich mich bei Evospin Casino registrieren?

Der Registrierungsprozess ist sehr einfach. Sie müssen auf die Schaltfläche “Sign Up” klicken, die auf jeder Seite der Website verfügbar ist. Danach sollten Sie alle erforderlichen persönlichen Daten ausfüllen, einschließlich Benutzername, Passwort und E-Mail. Wenn Sie damit fertig sind, müssen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen und Ihre Registrierung bestätigen. Dies können Sie ganz einfach tun, indem Sie die neueste E-Mail von Evospin Casino öffnen und auf den Bestätigungslink klicken.

Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Wenn Sie Ihr Passwort wiederherstellen möchten, sollten Sie zur Autorisierungsseite gehen und auf die Schaltfläche “Forgot Password?” klicken. Danach müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben und auf “Reset Password” klicken. An Ihre registrierte E-Mail-Adresse erhalten Sie Anweisungen, wie Sie Ihr Passwort wiederherstellen können.

Was kann ich tun, wenn ich meine E-Mail vergessen habe?

Wenn Sie Ihre E-Mail vergessen haben, müssen Sie sich an den Kundensupport wenden. Zur Überprüfung Ihrer Identität muss ein Identifizierungsverfahren durchgeführt werden. Der Kundendienstmitarbeiter wird Ihnen helfen, Ihre E-Mail wiederherzustellen. Bitte beachten Sie, dass dieses Verfahren nicht typisch oder regulär ist und für jeden Kunden individuell erfolgt.

Wie viele Konten kann ich bei Evospin Casino erstellen?

Sie können maximal ein Konto pro Person und deren Familie/Haushalt, Wohnadresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Kontonummer, Kredit- oder Debitkartennummer, E-Wallet-Nummer, Zahlungssystemkonto (Neteller, Skrill usw.) und ein elektronisches Gerät (Computer, Mobiltelefon, Tablet usw.) erstellen. Ihr Konto wird sofort gesperrt, wenn Sie mehr als ein Konto haben, und alle Ihre Gelder werden konfisziert.

Ist es möglich, die Währung zu ändern?

Das können Sie ganz einfach tun, da jeder Kunde die Währung auf eine der unterstützten Währungen ändern kann. Wenn Sie sie ändern möchten, wählen Sie die gewünschte Währung, bevor Sie eine Einzahlung tätigen. Bitte beachten Sie, dass Sie eine Auszahlung nur in der Währung einer bestimmten Wallet beantragen können.

Welche Währungen werden bei Evospin Casino akzeptiert?

Evospin Casino akzeptiert die folgenden Währungen: EUR, USD, CAD, BNG.

Wie schnell kann ich Geld einzahlen?

Alle Einzahlungen werden nahezu sofort verarbeitet.

Wie lange dauert es, Geld von meinem Konto abzuheben?

Der Zeitraum für die Bearbeitung von Auszahlungsanfragen beträgt 0 bis 48 Stunden. Das Datum des Geldeingangs auf den Konten des Spielers außerhalb des Casinos hängt ausschließlich von Banken und Zahlungssystemen ab, auf deren Konten die Gelder ausgezahlt werden. Falls eine Identitätsprüfung des Spielers erforderlich ist, wird die Bearbeitungszeit der Anfragen ab dem Datum der Überprüfung der angeforderten Dokumente berechnet.

Wie hoch ist der Mindestbetrag für Einzahlungen und Auszahlungen?

Die aktuellen Limits finden Sie auf der folgenden Seite "Zahlungen"

Gibt es Gebühren für Einzahlungen oder Auszahlungen?

Alle Transaktionen werden ohne Gebühren verarbeitet!

Gibt es Auszahlungslimits pro Tag, Woche und Monat?

Ja, es gibt bestimmte Limits, die alle auf der Seite "Allgemeine Geschäftsbedingungen" zu finden sind

Muss ich meine Identität bestätigen, um Geld einzuzahlen oder abzuheben?

Evospin Casino kann Sie jederzeit auffordern, Ihre Identität zu bestätigen.

Wie lange dauert der Verifizierungsprozess?

Sobald wir alle benötigten Dokumente und Dateien haben, wird Ihr Konto sofort verifiziert.

Wie kann ich einen Bonus beanspruchen?

Alle Boni und Bedingungen finden Sie auf dieser Seite: "Bonusbedingungen"

Was bedeutet Bonus-Wagering?

Wagering kommt in der Glücksspielbranche bei Spielen vor, die durch die Bonusbedingungen erlaubt sind. Während des Wagering-Prozesses werden alle Ihre Einsätze zusammengerechnet, bis der erforderliche Umsatzbetrag erreicht ist. Üblicherweise wird der Bonusbetrag mit der Höhe der Umsatzanforderung multipliziert. Wenn der Bonusbetrag beispielsweise 100 Euro beträgt und die Umsatzanforderung 50-fach ist, bedeutet dies, dass Sie Einsätze tätigen müssen, bis Sie den Betrag von 5.000 Euro erreichen, um das Wagering abzuschließen.

Was soll ich tun, wenn ich meinen Bonus nicht umsetzen kann?

Wir bitten Sie, die Bonusbedingungen sorgfältig zu lesen. Manchmal passiert dies, wenn Sie gegen die Regeln verstoßen oder sie ignorieren. Wenn Sie beispielsweise Ihren Bonus umsetzen und Ihre Limits überschreiten, wird der Einsatz nicht akzeptiert. Wenn Sie keine Regeln oder Bedingungen verletzt haben und dies versehentlich geschieht, können Sie sich an unseren Kundensupport wenden und um Hilfe bitten.

Kann ich einen persönlichen Bonus von Evospin Casino erhalten?

Ja, Sie können jederzeit ein persönliches Bonusangebot erhalten.

Was soll ich tun, wenn mein Spiel einfriert oder nicht startet?

Sie sollten versuchen, die Seite neu zu laden. Machen Sie sich keine Sorgen über Datenverlust! Das Spiel muss an derselben Stelle starten, an der es eingefroren ist. Wenn dasselbe Problem erneut auftritt, versuchen Sie, den Browser neu zu starten (Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer). Wenn dies ebenfalls nicht hilft, versuchen Sie, Ihren Cache zu leeren, oder wenden Sie sich umgehend an den Kundensupport.

Kann ich mich vor großen Verlusten schützen?

Sie können Ihre eigenen Einzahlungslimits festlegen, um große Verluste zu vermeiden.

Sind meine persönlichen Daten bei Evospin Casino gut geschützt?

Ja, Ihre Daten sind sehr gut geschützt! Die Sicherheit persönlicher Daten ist eines der wichtigsten Dinge für uns. Wir können maximalen Schutz von unserer Seite garantieren.

Haben Sie unbeantwortete Fragen?

Wenn Sie noch unbeantwortete Fragen haben, zögern Sie nicht, sich an unser Kundensupport-Center zu wenden. Sie können es über den Live Chat oder per E-Mail erreichen. Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, werden wir versuchen, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten.