POLITIQUE D’AUTO-EXCLUSION
Veuillez noter que les paris sont uniquement destinés au divertissement et au plaisir et vous devriez arrêter dès que cela cesse d’être amusant. Ne pariez absolument rien que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre.
Si vous sentez que vous avez peut-être perdu le contrôle de votre jeu, nous offrons une option d’auto-exclusion. Nous conseillons à tous les joueurs qui sont préoccupés par leur comportement de jeu de faire une pause en s’excluant de leur compte de jeu. L’auto-exclusion verrouillera votre compte pour une durée minimale de 6 mois et aucun matériel promotionnel ne sera envoyé.
Pendant la période d’auto-exclusion, le joueur ne pourra effectuer aucun dépôt ni participer à aucun jeu et sera exclu de toutes les offres promotionnelles pendant la période définie. Être auto-exclu signifie qu’il ne sera pas possible de créer un nouveau compte de jeu sur notre site, de parier ou de jouer sur un compte existant ni de déposer des fonds.
Contactez notre équipe de support client expérimentée à tout moment pour en faire la demande et elle vous aidera avec plaisir. Envoyez simplement un message à notre équipe de support client en utilisant votre adresse e-mail enregistrée indiquant que vous souhaitez vous AUTO-EXCLURE et cette demande prendra effet dans les 24 heures suivant sa réception. Dans ce cas, votre compte sera désactivé jusqu’à nouvel avis et vous ne pourrez plus vous y connecter.
Une période de refroidissement de 7 jours est également disponible, il vous suffit d’envoyer un message à notre équipe de support client. Nous vous recommandons également de contacter tous les autres sites de jeu sur lesquels vous avez un compte et de demander une auto-exclusion également.
Nous nous réservons le droit de refuser la réactivation de votre compte si nous soupçonnons que le jeu problématique existe toujours. Nous nous réservons le droit de prolonger la période d’auto-exclusion pour le joueur si celui-ci communique de manière erratique, montre des signes de maladie mentale et présente une dépendance excessive au jeu et au jeu problématique.
Nous nous efforcerons d’appliquer votre auto-exclusion dès que possible dans la pratique, toutefois, veuillez noter que ce processus nécessite un délai raisonnable pour être mis en œuvre. Nous ne considérerons pas que la période d’auto-exclusion a commencé tant qu’elle n’aura pas été entièrement mise en œuvre et communiquée à vous.